11
10
2023
数字化转型如何突破规模化发展制约瓶颈？
数字化转型能提质增效、节本降耗。数字技术加速向各行业各领域广泛渗透、深度融合，融合重点正从消费服务领域转向生产制造领域，促进各类资源要素的网络化泛在互联、服务化弹性供给、平台化高效分配，推动发展方式、...
10
10
2023
企业成功实施客户关系管理系统，需要考虑哪些因素？
客户关系管理（CRM）系统能帮助企业有效管理客户关系、提升销售和服务质量，并实现持续增长。1. 业务需求分析 在实施CRM系统之前，企业需要进行全面的业务需求分析。这包括了解企业的产品和服务、目...
10
10
2023
在加快数字化转型中塑造高质量发展新动能新优势
数字化转型在当今时代已经成为企业持续发展的关键因素之一，通过将传统业务与数字技术相结合，企业可以塑造出高质量发展的新动能和新优势。 1. 数据驱动决策在数字化转型中，数据成为企业最重要的资产之一。通过...
21
09
2023
究竟是什么系统？99%的企业都在用
智能在线客服系统是一种集成了多个功能的系统，目标是提高企业的客户服务水平和管理效率。全渠道覆盖，接待响应一站式整合多个渠道，如网站聊天、社交媒体、手机应用等，实现一站式接待响应。智能客服可以同时回答成...
11
05
2023
人工智能引领企业数字化转型之路
随着科技的快速发展，人工智能（AI）已成为企业数字化转型的关键驱动力。越来越多的企业开始认识到AI的潜力，正加速投资于相关技术，以提高运营效率，降低成本，提升客户满意度。在本文中，我们将探讨如何利用A...